গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, উদ্বেগের নয়। l999 বিশ্বাস করে যে বিনোদন তখনই সত্যিকারের আনন্দদায়ক যখন তা সচেতনভাবে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা হয়।
l999 দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়ম নয়, মূলনীতি হিসেবে মেনে চলে
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ l999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
নিজেই ঠিক করুন প্রতিদিন, সপ্তাহে বা মাসে কতটুকু জমা দিতে পারবেন। সীমা নির্ধারণ করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর থাকে।
যেকোনো সময় টাইম-আউট বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
দীর্ঘমেয়াদী আত্ম-বর্জনের বিকল্প রয়েছে। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন।
আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করুন — কত সময় খেলছেন, কত জমা দিচ্ছেন তা যেকোনো সময় দেখতে পাবেন।
গেমিং সমস্যা মনে হলে আমাদের প্রশিক্ষিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
l999-এ আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট ম্যাচ উপভোগ করা। কিন্তু যখন গেমিং নেশায় পরিণত হয় বা আর্থিক চাপের কারণ হয়, তখন তা আর বিনোদন থাকে না।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ক্রমশ জনপ্রিয় হচ্ছে এবং l999 চায় এই বিনোদনের সুযোগটি সকলের জন্য নিরাপদ ও আনন্দময় থাকুক। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদের সচেতন রাখা এবং প্রয়োজনে সঠিক সহায়তা নিশ্চিত করা।
মনে রাখবেন — গেমিংয়ে কখনো যা হারানোর সামর্থ্য নেই তা বাজি রাখবেন না। প্রতিটি সেশনের আগে নিজের জন্য একটি বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন। l999 সেই বাজেট নিয়ন্ত্রণের জন্য আপনাকে প্রয়োজনীয় সব টুল দিচ্ছে।
গেমিং সম্পূর্ণ এড়ানোও একটি সম্পূর্ণ বৈধ ও সম্মানিত সিদ্ধান্ত। l999 সকলকে গেম খেলতে উৎসাহিত করে না — বরং যারা খেলতে চান তাদের নিরাপদে খেলতে সাহায্য করে।
l999 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিচের শক্তিশালী টুলগুলো প্রদান করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই সক্রিয় করা যাবে।
আপনি নির্ধারণ করুন প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন। সীমা একবার নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষা সময় দেওয়া হয় — যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।
একটি নির্দিষ্ট সেশনে বা দিনে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি রাখতে পারবেন তা নিজেই সীমিত করুন। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো — সকল বিভাগে এই সীমা প্রযোজ্য হবে।
সব গেমে প্রযোজ্যসাময়িক বিরতির জন্য টাইম-আউট সক্রিয় করুন। এই সময়কালে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বাজি রাখতে পারবেন না। বিরতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু হবে।
গেমিং থেকে দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য আত্ম-বর্জন বেছে নিন। এই সময়কালে প্রমোশনাল ইমেইল/SMS বন্ধ থাকবে এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে বন্ধ থাকবে। বর্জনের মেয়াদ শেষের আগে তা পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।
l999 অ্যাকাউন্টে লগইন করুনআপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে l999-এ প্রবেশ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যানউপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "সেটিংস" বা "অ্যাকাউন্ট" মেনু খুলুন।
"দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুঁজুনসেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।
পছন্দের টুল সক্রিয় করুনজমার সীমা, বেটের সীমা, টাইম-আউট বা আত্ম-বর্জনের মধ্যে যেটি দরকার সেটি নির্বাচন করুন এবং নিজের পছন্দমতো সংখ্যা নির্ধারণ করুন।
নিশ্চিত করুনপরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ SMS আসবে।
সহায়তার প্রয়োজন হলেযেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা বাংলায় সাহায্য করব।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা গেলে বুঝতে হবে গেমিং হয়তো সমস্যার রূপ নিচ্ছে। নিজের মধ্যে বা প্রিয়জনের মধ্যে এই বিষয়গুলো লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা নিন:
হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি রাখা
গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা সঞ্চয় ভাঙানো
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং লুকানো
খাওয়া-ঘুম বাদ দিয়ে দীর্ঘক্ষণ গেম খেলা
গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা বা রাগ অনুভব করা
কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ হারানো
বিল বা দৈনন্দিন খরচের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করা
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও পারছেন না
উপরের যেকোনো লক্ষণ দেখা গেলে দয়া করে আজই সাহায্য নিন। একা মোকাবেলা না করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — আমরা আপনার পাশে আছি।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে ভাবুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়া জরুরি:
আপনি কি ঠিক করা বাজেটের বেশি খরচ করে ফেলেছেন এবং তারপরও খেলা চালিয়ে গেছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার সংসার, পরিবার বা পেশাগত জীবনে সমস্যা হচ্ছে?
আপনি কি হারের পর আরও বড় বাজি রেখে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করেছেন?
কাছের মানুষের কাছে কি গেমিংয়ের পরিমাণ লুকিয়েছেন বা মিথ্যা বলেছেন?
গেম না খেলতে পারলে কি মাথায় সারাক্ষণ গেমের কথা ঘুরতে থাকে?
গেমিং কি আপনার ঘুম, খাওয়া বা দৈনন্দিন রুটিনকে প্রভাবিত করছে?
এই প্রশ্নগুলোর উত্তর নিয়ে যদি কারো সাথে কথা বলতে চান, l999-এর সহায়তা দল সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে আপনাকে সাহায্য করবে।
l999 অত্যন্ত কঠোরভাবে ১৮ বছরের বয়সসীমা মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিচয়পত্র যাচাই চাওয়া হতে পারে। কোনো ব্যবহারকারীকে ১৮ বছরের কম সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
আপনার পরিবারে যদি শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে, তাহলে আপনার l999 অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস নিরাপদ রাখুন। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় রাখুন।
l999 শুধু ব্যবহারকারীদের টুল দিয়েই থামে না — আমাদের সিস্টেম নিজেও সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করে:
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দেব।
l999 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রশিক্ষিত কর্মীরা বাংলায় সহায়তা করবেন।
যদি মনে হয় গেমিং গুরুতর সমস্যায় পরিণত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত আত্ম-বর্জন সক্রিয় করতে সাহায্য করব।
l999 প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আমরা কখনো এমন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের প্রলোভন দেব না যা দায়িত্বহীন গেমিংকে উৎসাহিত করে। আমাদের প্রমোশন, বোনাস এবং বিজ্ঞাপন সবসময় দায়িত্বশীলতার সীমার মধ্যে থাকবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে একজন সুস্থ ও সুখী ব্যবহারকারী দীর্ঘমেয়াদে আমাদের সবচেয়ে ভালো অংশীদার। তাই ব্যবহারকারীর মঙ্গলই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
l999-এর নিরাপত্তা টুলগুলো ব্যবহার করে আনন্দের সাথে খেলুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের FAQ পড়ুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।